中国移动倒下了,剩下的另外两家还能坚持多久?51万仅仅是开始
2024-05-21 17:50:54 点击:
上海工开阀门厂是一家专门从事各类阀类产品的企业,产品有:静力平衡阀,蝶阀,球阀,控制阀,锻钢阀,不锈钢阀,通用阀,蝶阀,球阀,控制阀,锻钢阀,不锈钢阀,高档阀等。我们的产品在电厂,石油化工等行业得到了广泛的应用。另外,本公司还生产专业通用阀门,高档阀门,普通高中压阀,截流阀等。我们承诺为客户提供高品质的阀门产品。
那些跑路的移动用户啊,基本都选择携号转网。这事儿可以理解,毕竟换号那真是个磨人的差事儿,银行卡、社交圈儿、工作联系方方面面都得重新搞一套。
但中国移动的那些个操作,我还真是大跌眼镜。瞅瞅这些破事儿:
客服没打招呼就给用户升套餐
出了乱子客服、外包公司两边踢皮球
优质号码死活不给携转
这些霸王条款,换谁也扛不住啊!
我自个儿就撞上这事儿了。05年搞得移动卡,一晃眼都19年了。从刚开始的19大洋套餐,到现在动辄199,这一路走来,跟打游击似的!原先指望5G时代能整点儿新花样,结果流量反倒不够花了。
更邪乎的是,客服给我阴了一手,把我套餐给改到229了,连个招呼都不打!害我每月白白多掏一笔冤枉钱!
这不是个案。前两天我一哥们也中招了。他刚上大学,办了个学生套餐,40块钱包20G流量。结果没两个月,悄没声儿的给他升到58的套餐,还附赠了一堆他根本用不上的业务。他想改回去,客服们吧唧半天嘴,就是不给办。这不是存心坑人钱嘛!
去营业厅投诉更窝火
前阵子,我实在忍不了了,去营业厅跟他们掰扯。那叫一个气啊,肺都差点给气炸了。你说那么一溜大窗口,给开一个,排队排到菜都凉透喽才轮着。
我说降套餐,服务员翻脸比翻书还快:“您这号儿优质,不给携转。”
我当时就懵了,这是板上钉钉的霸王条款啊!
还有惨的。营业厅里,我瞧见一大姐也在那儿发愁。原来她15年的老用户,原先用66块钱的套餐,每月400分钟市话,200M流量。去年客服忽悠她,说免费升级88套餐,通话不限量,流量1G。这一升级就是一年,最后一看,原先的66套餐没了,得按88的交钱,流量还是不够用!
你说这是人干的事儿吗?我们辛辛苦苦挣钱,不是给你们糊弄的!
用户用脚投票
面对移动的这些"缺德"事儿,一帮老用户忍无可忍,不是销号走人,就是携号转网。
我自打05年就用移动,也没辙了,把套餐狠狠往下砍,看看别家运营商啥德行。
各位移动用户老铁们,你们有啥奇葩经历不?欢迎到评论区吐槽,大家坐一块儿数落数落这破事儿!
不止移动一家的问题
仔细想想,这事儿不光是中国移动的囧境,更折射出一众用户对其服务的怨气值已经爆表。但这绝不止是移动一家的事儿,更像是敲响了整个通信圈儿的警钟。
多少年的老客户信任和忠诚,说没就没,太不经念叨了。剩下那俩运营商可得擦亮眼睛,这是个机会,但更是个挑战。它们到底能不能从移动的教训里悟出点儿真经,拿出更棒的服务俘获用户的心?
作为咱老百姓,挑运营商就跟挑对象一样,可不能轻易被糊弄过去。动不动就套路你,忽悠你办这办那,这日子没法过了。
通信市场瞬息万变,唯有勇于创新、持之以恒地提升服务,才能立于不败之地。让我们走着瞧,看最后哪家能笑到最后,坚定不移地站在消费者这边。
常言道:“得民心者得天下”,这话到哪儿都不过时!你说冤不冤,气不气?
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